Misión, Visión, Valores

Misión

La misión de LIMIA & MARTÍN es satisfacer las necesidades de la Administración Pública y las empresas privadas y, con ello, de la Sociedad en general, en lo relativo a los efectos de las actividades humanas sobre el medio ambiente. Este concepto incluye la salud de las personas y la de los ecosistemas.

LIMIA & MARTÍN es un proyecto empresarial que, para dar a sus clientes un servicio de alto valor añadido, proporciona a su personal, trabajadores del conocimiento, un lugar en el que puedan desarrollarse profesionalmente, contando con un entorno de trabajo estimulante y gratificante, y con unos medios óptimos, incluida la gestión de las personas y de los procesos.

Nuestra principal responsabilidad es satisfacer las necesidades de asesoramiento externo de nuestros clientes en lo relativo al medio ambiente.

Nuestros accionistas deben lograr un adecuado rendimiento que mantenga su compromiso con la empresa.

Nuestros proveedores y colaboradores, deben tener la oportunidad de lograr una adecuada remuneración, que permita una relación estable con ellos.

Visión

LIMIA & MARTÍN debe ser conocida en el ámbito internacional como una organización que proporciona servicios de alto valor añadido, fiables, y con una buena relación calidad-precio.

Valores

  • Conocimiento del mercado.
  • Adaptabilidad al cliente y al mercado: búsqueda activa del cambio
  • Capacidad de innovación, especialmente en servicios y en mercados.
  • Trabajo: esfuerzo que compense las limitaciones.
  • Eficacia y eficiencia: no despilfarrar recursos, el más importante, el tiempo.
  • Comunicación e información interna y externa.
  • Rigor en los trabajos, tanto en los materiales y la metodología, como en el análisis y en las conclusiones.
  • Capacidad de superación.
  • Espíritu de equipo.

Objetivos permanentes

LIMIA & MARTÍN S.L. ha establecido varios objetivos permanentes que permiten concretar su misión y sus políticas de calidad y medio ambiente sobre la base de los principios más generales enunciados más arriba. Estos objetivos se refieren a diversas áreas y se describen a continuación.

  • Servicio al cliente: La mejora del conocimiento del cliente en materia ambiental debe ser el objetivo y la guía de los actos de todo el personal de la empresa.
  • Satisfacción interna: El objetivo de LIMIA & MARTÍN, S.L. es que el personal de la empresa encuentre un lugar en el que se pueda desarrollar profesionalmente de forma satisfactoria a largo plazo y donde pueda encontrar un sentido de logro en el ámbito profesional.
  • Desarrollo profesional: La Dirección tiene como objetivo permanente la formación y el desarrollo continuos del personal de la empresa en el área de desempeño, dirigidos a mejorar el servicio al cliente.
  • Comunicación: El objetivo de LIMIA & MARTÍN S.L. es que la información y comunicación internas entre todo el personal permita a éste su integración, en el nivel que corresponda, en el proceso de toma de decisiones, guíe su trabajo diario, y facilite a la organización la información necesaria para satisfacer las necesidades de las personas.
  • Gestión estratégica: En la gestión estratégica de la Empresa deben participar todas las personas con puestos de responsabilidad en la Empresa, y debe ser transmitida a todos los trabajadores.
  • Mejora interna: LIMIA & MARTÍN tiene como objetivo que las personas que trabajan en la empresa apliquen en todas sus actividades el concepto de “mejora continua”, entendido como filosofía de trabajo, y que éste constituya un factor motivador de primer orden.
  • Eficiencia: La capacidad de proporcionar una mejora significativa al cliente al menor coste es un objetivo permanente y un atributo diferenciador de LIMIA & MARTIN frente a sus competidores.
  • Innovación: La innovación en productos-servicios, mercados, procesos, métodos, etc., es el medio que permite a LIMIA & MARTIN mantener su adaptación al entorno, mejorar continuamente el servicio proporcionado y los resultados en el cliente. Por ello es un objetivo permanente de la empresa. Como tal debe ser percibido por todas las personas de la empresa e incorporado a la realización de sus tareas.